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车站余馨
生命的追寻者
帅哥哟,离线,有人找我吗?
等级:新手上路
文章:57[查看]
积分:726
注册:2012年3月31日
楼主
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车站余馨
车站余馨

       叙事诗歌                                  作者 宫润太  


是什么原因让旅客奔跑着焦急?


是什么原因让旅客留恋的追忆?


是旅客丢失包裹的一瞬间,                    


是车站真诚服务打动着旅客的心底!            


那是一次去青岛办事时,


买完车票就急忙提着包裹排队拥挤。


占上座位才抹了把脸上的汗滴。


突然猛地想起了什么,


本来已经擦干的头额又冒出了热气。


公文包丢了!


里面有银行卡、证件和几千现金藏匿。


如何是好?不能出差了,


所有证件都已丢失。


再看茫茫候车大厅里,


挤满着旅客嘈杂唧唧。


谁捡到了还能再还自己?


东问西找不见心中最重要的东西。


急得团团转,


那个心象火燎一样的事------。


那个大老爷们此刻也登天无门,


喊破嗓子也撒不完心里的气。


忽然,只见售票服务员红着脸在招手,


我心想小偷在逃走,


还是赶快找钱包,别的没在意,


只顾挨个旅客查仔细,


愁事谁能替焦急?



是什么原因让旅客奔跑着焦急,


是什么原因让旅客留恋的追忆?


是旅客丢失包裹的一瞬间,          


是车站真诚服务打动着旅客的心底!


就在这紧张空间服务员见招手无力,


换用大高音喇叭喊了起来:“旅客请注意,


谁丢失了公文包和服务员联系!”


我发懵的脑子简直不相信这是真地?


不可能有这么巧妙的事,


或许别人也有丢东西。


再看看售票口,


那位服务员还是在向我招手致意。


此刻我跑步挤过去,“您见到我的公文包了?”


“有一个,你先说有何物件在包里?”


我一五一十的背着,


两个服务员检验的更仔细。


“先生,是你的东西。”


“快拿走吧,别误了上车时机”。


当人家把公文包递给我的一刻,


说不出的感激,也没有道声谢谢,


顺着青岛车急着发车的拉笛声,


急忙忙的钻进了发动机已经点火的车里!



是什么原因让旅客奔跑着焦急,


是什么原因让旅客留恋的追忆?


是旅客丢失包裹的一瞬间,                      


是车站真诚服务打动着旅客的心底!


从青岛回来我想用现金表示谢意,


服务员笑着说:“这是我们应该做的事。


当时发现你急着买票将包忘在窗口外,


另有个人想伸手偷着拾。


“别动,那不是你的东西!”


售票员一把将包夺进了售票室。


此刻知道丢包人是多么焦急万分,


服务员就一直替你看管藏在保险柜里!”


这番话让我更感激,


想和站长商量送面红锦旗。


站长紧握我的手,


把我让进了接待室。


哎呀,原来墙上挂了许多的锦旗。


“不用送锦旗,最好给我们车站提个好建议。”


站长真诚的递上一杯水,


似乎在向旅客表示歉意!


说话间外面又来了一帮人,


喊着要找站长说仔细。


站长刚起身就见送进来的是面大锦旗。


上写“铭谢济南长途服务员,拾金不昧树道德正义”。


原来济南有位旅客万元钱包忘在车上,


被服务员和司机主动送到了家里!


感动着旅客不过意,


特从济南来送锦旗。


看到这,


我的心油然起敬意。


难忘的是不平凡的经历,


这也是黄城车站的写实!



2012.4.18.写于龙口,诗中记叙了黄城车站服务员,热情服务的真实故事。


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2012/4/26 19:44:00
云轩夕影
帅哥哟,离线,有人找我吗?
等级:新手上路
文章:50[查看]
积分:349
注册:2012年6月20日
2
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真好,真好,有这样的服务人员,真是我市的骄傲啊。
ip地址已设置保密
2012/6/21 10:23:00

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